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Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Atelier Sélénia Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, schützt und weitergibt, wenn Sie die Website www.atelierselenia.com (nachfolgend „Website“ genannt) besuchen, einen Kauf tätigen oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Durch die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben und mit den darin beschriebenen Praktiken einverstanden sind.


1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Atelier Sélénia
Schweizer Einzelunternehmen
Adresse: Avenue de Pratifori 22, Postfach 180, 1951 Sion – Schweiz
E-Mail: info@atelierselenia.com


2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben ausschließlich Informationen, die für den ordnungsgemäßen Betrieb unseres Onlineshops und die Abwicklung Ihrer Bestellungen erforderlich sind.

2.1 Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder mit uns interagieren, können wir folgende Daten erheben:

  • Vor- und Nachname

  • Post- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Rechnungsinformationen

  • Bestellinformationen (gekaufte Produkte, Betrag, Bestellhistorie)

Diese Informationen sind erforderlich, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und unseren Kundenservice bereitzustellen.


2.2 Automatisch erhobene Daten

Während der Nutzung der Website werden bestimmte technische Informationen automatisch erfasst, darunter:

  • IP-Adresse

  • Geräte- und Browsertyp

  • besuchte Seiten

  • Verweildauer

  • Cookies und ähnliche Technologien

Diese Daten ermöglichen es uns, die Nutzererfahrung zu verbessern und den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen.


2.3 Zahlungsdaten

Zahlungen werden über sichere, in Shopify integrierte Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Atelier Sélénia speichert Ihre Bank- oder Kartendaten nicht.


3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

  • Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen

  • Abwicklung von Zahlungen

  • Sendungsverfolgung

  • Bereitstellung eines effizienten Kundenservices

  • Kontaktaufnahme bei Problemen mit einer Bestellung

  • Verbesserung der Website und der Nutzererfahrung

  • Betrugsprävention und Gewährleistung der Transaktionssicherheit

  • Versand kommerzieller Mitteilungen, sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben


4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags (Abwicklung Ihrer Bestellung)

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

  • berechtigte Interessen (Verbesserung unserer Dienstleistungen und Sicherheit)

  • Einwilligung (für Marketingkommunikation)


5. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur weitergegeben, wenn dies erforderlich ist.

5.1 Shopify

Die Website wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet bestimmte Daten, um folgende Dienstleistungen bereitzustellen:

  • Hosting der Website

  • Bestellverwaltung

  • Zahlungsabwicklung

  • Analyse der Website-Performance

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy


5.2 Externe Dienstleister

Wir können bestimmte Daten mit folgenden Dienstleistern teilen:

  • Versanddienstleistern zur Zustellung Ihrer Bestellungen

  • Zahlungsdienstleistern

  • Analyse- und Marketingdienstleistern

Diese Partner verwenden Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der Dienstleistungen, die sie für Atelier Sélénia erbringen.


5.3 Gesetzliche Verpflichtungen

Ihre Daten können offengelegt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen eines gerichtlichen Verfahrens erforderlich wird.


6. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website verwendet Cookies, um:

  • den ordnungsgemäßen Betrieb des Onlineshops sicherzustellen

  • Ihre Einstellungen zu speichern

  • die Nutzung der Website zu analysieren

  • Ihre Nutzererfahrung zu personalisieren

Sie können Cookies jederzeit:

  • akzeptieren

  • ablehnen

  • oder individuell einstellen

Dies können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers oder über das Cookie-Banner der Website vornehmen.


7. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist für:

  • die Bearbeitung Ihrer Bestellungen

  • die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

  • die Bearbeitung von Kundenservice-Anfragen

Sobald diese Zwecke erfüllt sind, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.


8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen vor:

  • Verlust

  • unbefugtem Zugriff

  • Veränderung

  • Offenlegung

Dennoch kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher gewährleistet werden.


9. Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Widerspruchsrecht

  • Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

📧 info@atelierselenia.com

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich und gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeiten.


10. Marketingkommunikation

Wenn Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt haben, können Sie jederzeit:

  • sich über den Abmeldelink in unseren E-Mails abmelden

  • uns kontaktieren und die Einstellung der Zusendungen verlangen

Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin E-Mails senden, die für die Abwicklung Ihrer Bestellungen erforderlich sind, beispielsweise Bestellbestätigungen oder Informationen zur Sendungsverfolgung.


11. Daten von Minderjährigen

Die Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir deren Löschung veranlassen können.


12. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden, insbesondere durch Shopify und dessen Partner.

In diesem Fall stellen wir sicher, dass solche Übermittlungen im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und unter Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen erfolgen.


13. Links zu Websites Dritter

Die Website kann Links zu externen Websites enthalten.
Atelier Sélénia ist nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Websites Dritter verantwortlich.


14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, um insbesondere folgende Entwicklungen zu berücksichtigen:

  • Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen

  • Änderungen unserer Geschäftspraktiken

  • Verbesserungen unserer Dienstleistungen

Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite verfügbar.


15. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:

📧 info@atelierselenia.com

Atelier Sélénia
www.atelierselenia.com